Fiets

Fietsbeleid op basis van marketingprincipes
In fietsbeleidsplannen verschuift de aandacht langzaam van het fietspad naar de fietser. Deze verschuiving sluit aan bij onze werkwijze als wij fietsbeleid voor u opstellen. Wij stellen namelijk fietsbeleid op vanuit marketingprincipes. Dit betekent goed nadenken over wat je wil bereiken, wie je doelgroepen zijn, waar deze doelgroepen gevoelig voor zijn en welke maatregelen daar het beste op aansluiten. Door deze aanpak komen wij samen met u tot haalbare op de klant gerichte maatregelen.

Doelstelling voor het fietsbeleid
Bij het opstellen van fietsbeleid starten wij met het formuleren van heldere doelstellingen. Deze doelstellingen laten we aansluiten bij de visie op uw stad of gemeente. Wil uw gemeente de congestie in de ochtendspits terugbrengen met tien procent? Of wil zij de omzet in het centrum op koopavond vergroten? Of moet juist de gezondheid van de inwoners worden verbeterd door meer lichaamsbeweging? Deze vragen vormen de basis van het fietsbeleid en dragen daardoor bij aan het behalen van diverse maatschappelijke doelstellingen op het gebied van bijvoorbeeld economie, ruimtelijke ordening en milieu.

Het aanspreken van uw klant
Vervolgens bepalen wij wie wij moeten aanspreken als de gemeente de congestie in de ochtendspits wil verminderen. Is dat de woonwerker? De vader die zijn kinderen naar school brengt en daarna gaat werken? Of de persoon die zojuist is komen werken in de gemeente en nog geen vast mobiliteitspatroon heeft? Kortom: Wie is de doelgroep voor uw fietsbeleid?
Belangrijk in de marketingaanpak is dat de doelgroepen oftewel de klant bekend is. Wat beweegt de klant om wel of juist niet te gaan fietsen? Dit inzicht ontstaat door bestaande gegevens te analyseren. Denk hierbij aan gegevens uit de Fietsbalans, Omnibusenquêtes en gemeentelijke basiscijfers. Vaak is dit echter nog niet voldoende en doen wij verder onderzoek naar de klantwensen. Dit kan door de straat op te gaan en te vragen naar de behoeftes van de (nog niet) fietser of door een enquete uit te zetten onder inwoners of forensen.

In te zetten maatregelen
Op basis van de wensen en behoeften van de gekozen doelgroep stellen wij een maatregelenpakket op. Het pakket bestaat niet alleen uit harde infrastructuurmaatregelen, maar ook uit zachte maatregelen. Denk hierbij aan maatregelen als verkeerseducatie, voorlichting en fietsdiefstalpreventie en ook promotie- en communicatiemaatregelen zoals het ‘combiticket’, ‘Met belgerinkel naar de winkel’, ‘Trappers’ en de nieuwe ‘Menukaart’.